VoIP

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Telefonia VoIP

Musica per le tue cornette

I nostri servizi di telefonia su IP possono sostituire completamente tutte le tipologie di linee telefoniche tradizionali. Il passaggio al VoIP Redder permette di aumentare la capacità, la qualità e l’affidabilità del servizio telefonico in azienda.

punti di forza

Il nostro VoIP
Banda VoIP gratuita e separata da quella internet
Alta qualità
Alta qualità dell’audio delle telefonate, sia in ingresso sia in uscita (qualora si utilizzi la connettività Redder)
Portabilità
Possibilità di mantenere i propri numeri telefonici o richiederne di nuovi
ID chiamante
ID chiamante sempre visibile
Ampliare il parco macchine
Possibilità di non acquistare nuovi telefoni
Controllo completo
Completo controllo delle linee telefoniche, anche in tempo reale
Semplicità
Semplicità di implementazione
Supporto
Supporto Redder sempre disponibile

Servizi base

Terminazione telefonica

Chiamate nazionali a rete fissa, cellulari e chiamate internazionali. La qualità dell’audio è sempre almeno paragonabile a quella della rete telefonica tradizionale - fino a diventare molto maggiore (alta definizione) se entrambi i telefoni di chiamante e chiamato supportano l’HD.

Portabilità del numero

È possibile mantenere il proprio numero telefonico. La procedura richiede circa due settimane ed è reversibile in qualsiasi momento.

Assegnazione di numeri telefonici

Geografici: con prefisso di localizzazione di qualsiasi provincia italiana Selezioni passanti: 100 o 1000 numeri telefonici geografici consecutivi dello stesso prefisso, da utilizzare come numeri singoli o in modalità passante gestita dal centralino Numeri Verdi e altre Numerazioni Speciali

migrazione parziale

Migrazione parziale

La migrazione parziale permette di continuare a utilizzare i telefoni preesistenti, utilizzando convertitori ISDN/VoIP direttamente collegati al centralino telefonico tradizionale, al posto delle borchie Telecom. Questa soluzione permette di ridurre i costi telefonici anche senza acquistare nuovo hardware.

REDDER - migrazione parziale

migrazione totale

Migrazione totale

La migrazione totale, attraverso l’installazione di un server VoIP nella rete aziendale, permette di estendere la rete telefonica aziendale senza collegamenti diretti tra i telefoni e il centralino telefonico. Ogni interno della rete telefonica potrà essere posizionato a piacimento, ovunque ci sia rete IP, anche in luoghi geografici differenti. La migrazione totale al VoIP permette maggiore flessibilità, maggiore possibilità di incremento degli interni e rende possibili numerosi servizi avanzati.

REDDER - migrazione totale

trunk sip

Trunk SIP

Se la vostra azienda è già dotata di un sistema VoIP compatibile con Redder, è sufficiente richiedere la sola abilitazione all’accesso: vi forniremo le credenziali per poter utilizzare tutti i nostri servizi VoIP senza dover modificare l’infrastruttura esistente e senza sostenere altri costi per nuovo hardware o architetture strutturate.

centrex

Centralino virtuale CENTREX (cloud)

Con i servizi nella nuvola non è più necessario avere un centralino telefonico fisico: i telefoni VoIP, hardware o software, si collegano direttamente al Centrex, il nostro centralino virtuale, che si trova nel cloud Redder.
Spostare il centralino in cloud permette di liberarsi dei costi di manutenzione e della necessità di posizionare tutti i telefoni nello stesso edificio.
Utilizzando l’interfaccia web del Centrex è possibile gestire il proprio conto telefonico aziendale e i servizi di telefonia, nonché consultare in tempo reale il credito residuo e tutti i tabulati di traffico in ingresso e in uscita, associati ai costi e alle durate.

REDDER - centralino virtuale
Servizi inclusi
Il servizio di Centralino Virtuale Centrex viene fornito gratuitamente con le seguenti caratteristiche:
Interni IP e Mobili (Mobility) illimitati
Passaggio di chiamate tra interni
Numeri brevi
Pickup chiamate
Trasferimento di chiamata con funzione seguimi
Gruppi di risposta e code
Servizi opzionali
Opzionalmente è possibile acquistare, anche solo per alcuni interni dell'infrastruttura di centralino virtuale, una licenza di Messaggistica Unificata (UM). Questa permette di utilizzare:
Risponditori automatici
Segreteria telefonica personale
Rubrica centralizzata con clicca-e-chiama (click to dial)
Fax virtuale su posta elettronica
Servizio SMS
 

UM

Messaggistica Unificata

Migliora il tuo modo di lavorare

La Messaggistica Unificata (Unified Messaging – UM) è un insieme di servizi VoIP avanzati che nascono dall’unione di voce e dati. Si tratta di servizi in cloud che permettono di ridurre i costi dell’infrastruttura telefonica. Non è necessario acquistare un nuovo server.
Ogni utente aziendale collegato al cloud di Redder può usufruire di tutti i servizi, sia attraverso collegamento diretto sia via internet.

Messaggistica unificata

Fax virtuale
Risponditore automatico
Segreteria Telefonica
Rubrica
SMS

microsoft teams

Servizi VoIP per Microsoft Teams

È possibile usufruire di tutti i servizi di telefonia VOIP Redder anche su Microsoft Teams e Microsoft Office 365, grazie al nuovo servizio di integrazione con Redder.
Con l’attivazione del servizio, sarà finalmente possibile effettuare chiamate in uscita da MS Teams verso numeri di rete pubblica, usando il proprio numero aziendale, e ricevere chiamate in entrata contemporaneamente su apparecchi fissi, mobili e PC collegati alla stessa utenza Microsoft.
Dopo aver collegato il proprio tenant Office 365 con Redder e abilitato le funzionalità Voce sugli utenti Teams interessati, apparirà nell’app di Teams il tasto per la composizione vocale. Questo porterà al tastierino di composizione che permette di effettuare chiamate verso la rete telefonica pubblica.

REDDER - Integrazione Teams
Servizi VoIP utilizzabili con Microsoft Teams
E' possibile utilizzare i seguenti servizi VoIP da Microsoft Teams:
Chiamate da e per la rete pubblica
Assegnazione di numeri telefonici pubblici nuovi o in portabilità
Utilizzo di selezioni passanti nuove o portabilità delle esistenti
Tutti i servizi UM
Integrazione con centralini telefonici VoIP e ISDN esistenti
Gruppi di risposta e code esterne a Teams
Servizi integrati con un PBX esistente (VoIP o ISDN)
Da Microsoft Teams inoltre funzioneranno le seguenti integrazioni con i centralini esistenti, sia VoIP che ISDN:
Chiamata simultanea su telefono VoIP fisso e App Teams (sia Desktop che Mobile)
Segreteria telefonica di Microsoft Teams anche per le chiamate verso fisso
Numero di telefono unico su telefono fisso e mobile
Passaggio di chiamate tra interni VoIP e Teams e viceversa
Aggiunta di utenti della rete pubblica alle conferenze Teams
Pickup delle chiamate da Teams a VoIP

specifiche tecniche

Centrale a protocollo SIP

I nostri servizi VoIP abbracciano lo standard SIP (Session Initiation Protocol) secondo le specifiche RFC3261. Questo garantisce la massima compatibilità con i migliori apparati sul mercato, compresi i sistemi di videoconferenza ad alta definizione. La nostra rete è dotata di un softswitch di classe 5 ad alta affidabilità.

Codec audio

I servizi VoIP SIP di REDDER supportano i seguenti CODEC: G722 HD, G729, G711A.
In Redder siamo convinti che l’audio di ogni telefonata sia importante per poter lavorare serenamente, senza inutili frustrazioni. Per questo facciamo in modo che la qualità delle telefonate che passano attraverso la nostra rete sia la più elevata possibile.

REDDER - centrale a protocollo sip

costi

Il plan comparativo

Il Plan comparativo è un servizio gratuito che permette di analizzare la situazione telefonica aziendale e verificare a colpo d’occhio la convenienza di un passaggio alla telefonia Redder. I costi attuali reali della vostra azienda vengono confrontati con i nostri diversi piani tariffari per consentirvi una valutazione rapida e chiara dei costi e dei benefici economici.

Il Plan comparativo vi mostrerà chiaramente quanto avreste speso in Redder e l’entità dell’eventuale risparmio bimestrale e annuale ottenibile grazie al passaggio ai nostri servizi VoIP.

Scarica un esempio di plan comparativo
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