Sempre più Enti decidono di sfruttare i benefici che la tecnologia VoIP e la Comunicazione Unificata permettono.
A fronte di un investimento in un’infrastruttura di nuova generazione, gli Enti affiancano al risparmio derivante dall’eliminazione dei costi fissi un incremento della produttività di ogni ufficio e un miglioramento della propria immagine all’esterno.
Alcuni dei benefici che la tecnologia VoIP Redder Skytek permette sono:
- Eliminazione di doppi cavi per dati e voce: è sufficiente un solo cavo dati per collegare telefono e computer. Questo permette di liberare spazio
- Espandibilità dell’infrastruttura in qualsiasi momento: non è necessario un cavo dedicato dal telefono al centralino ma solo un unico collegamento alla rete
- Eliminazione dei collegamenti fissi con la rete pubblica: ogni telefono può effettuare e ricevere chiamate autonomamente, senza bisogno di borchie per il collegamento con la rete pubblica, eliminando così colli di bottiglia e costi fissi
- Integrazione tra le sedi: utenti dislocati in sedi geografiche diverse interagiscono tra loro come se si trovassero nella stessa stanza
- Integrazione con software e workstation: voce e dati sono parte di un’unica infrastruttura e possono facilmente interagire
- Click to Dial (per effettuare le chiamate da schermo con un click del mouse)
- Rubrica unica e centralizzata
- Collegamento con software gestionale
- Messaggistica Unificata: fax, sms e segreterie telefoniche per ogni interno, direttamente integrati con la posta elettronica personale
- Mobilità degli interni: con le funzioni “Seguimi” ed “Extension Mobility” ogni utente può trasferire facilmente e velocemente il proprio interno su qualunque telefono desidera (anche il proprio cellulare)
- Presence: ogni utente può impostare il proprio stato come libero, occupato, a pranzo, fuori ufficio e fare in modo che le telefonate in ingresso vengano deviate di conseguenza
- Risponditori automatici: con pochi click si può creare menù automatici professionali che orientano il chiamante
- Gruppi di risposta: per distribuire le chiamate in entrata tra più telefoni, dividendo quindi il carico di lavoro e garantendo sempre una risposta veloce al chiamante
- Archiviazione e storico delle chiamate: tutte le chiamate in ingresso e in uscita vengono archiviate in uno storico consultabile in qualsiasi momento. A seconda delle esigenze è possibile archiviare anche l’audio delle conversazioni
- Collegamento con altri Enti e aziende: grazie allo standard VoIP SIP è possibile effettuare chiamate gratuite verso gli altri Enti, aziende o privati dotati di tecnologia VoIP SIP
- e molto altro